De lá para cá, o Inbound Marketing explodiu de vez, e a cada dia mais empresas de diferentes portes estão aderindo ao método para conquistar mais clientes, gerar mais vendas e reforçar sua autoridade perante a audiência.

Em uma tradução livre, o termo Inbound Marketing pode ser definido como marketing de atração. A principal diferença entre o marketing tradicional – que chamamos de Outbound Marketing – e o Inbound é que, no segundo, quem procura a empresa é o cliente e não o contrário.

Ou seja, são realizadas ações com o intuito de atrair o potencial cliente para seu blog ou site e, a partir dessa atração, é feito todo um trabalho de relacionamento com essa pessoa. Esse relacionamento é desempenhado por meio de conteúdo personalizado e autoral.

Esse conteúdo é uma forma de educar a audiência e potenciais clientes sobre o segmento de sua empresa, transformar sua empresa em referência em determinado assunto relacionado a seu mercado e influenciar na decisão de compra de futuros clientes.

Para que serve o Inbound Marketing?

A cada ano que passa, fica mais tênue a diferença entre o real e o virtual, entre o offline e o online. Não se diz mais “entrar na internet”, pois a internet já está em praticamente todos os lugares.

Por essa razão é que toda empresa pode utilizar conceitos de Inbound Marketing como método. É possível adaptá-los e empregá-los em qualquer empresa, usando conteúdo para entretenimento/utilidades e fazendo reforço de marca.

Apesar da tênue diferença, o Inbound Marketing atingiu patamares que o marketing tradicional não conseguiu. O principal deles é que, no Inbound Marketing, a área de marketing da empresa é um centro de investimento e não um centro de custo.

O motivo para a afirmação acima é que todas as ações de Inbound Marketing podem ser mensuradas. É possível saber exatamente quantas pessoas visualizaram, converteram ou compraram em cada campanha por meio de ferramentas de web analytics.

Ou seja, tendo o conhecimento dessas importantes informações, é possível otimizar as campanhas para ter um melhor ROI (retorno sobre investimento).
E é por essa mesma razão que as empresas mais inovadoras do mercado têm usado o Inbound Marketing agressivamente como estratégia de Marketing. Resumindo, o Inbound Marketing serve para 5 grandes ações:

• Aumentar a visibilidade de seu negócio
• Diminuir o custo de aquisição de seus clientes
• Atrair clientes em potencial
• Gerar conteúdos que fazem diferença
• Otimizar o processo de vendas

Inbound Marketing: por que sua empresa precisa

O mercado está comprando a ideia de aplicar a metodologia do Inbound Marketing, principalmente porque é 62% mais barato que o o Marketing convencional – ou Outbound Marketing -, que estávamos acostumados a fazer.

Não ter uma estratégia de Marketing de Atração para sua empresa pode ser um fator determinante para você ficar atrás de seus concorrentes que já estão aplicando a metodologia.

Os simples fatos de as pessoas estarem sempre procurando soluções para seus problemas nos mecanismos de busca, lendo mais emails em diferentes dispositivos e navegando mais tempo nas redes sociais são prerrogativas para que sua empresa não fique de fora.

Os simples fatos de as pessoas estarem sempre procurando soluções para seus problemas nos mecanismos de busca, lendo mais emails em diferentes dispositivos e navegando mais tempo nas redes sociais são prerrogativas para que sua empresa não fique de fora.

Primeiro atraia o cliente

Por meio de conteúdos exclusivos para um determinado público, você se conecta com o leitor e desperta a curiosidade. Se tiver um blog criado, melhor ainda, pois o blog é o canal perfeito e mais objetivo para oferecer nova informação.

Seja o mais certeiro possível na hora de criar um conteúdo, você deve expor como aquela solução é a perfeita para ele. Dessa forma, você cria um vínculo e o mantem nutrido com informação que realmente interessa a ele.

Como citei acima, a utilização do SEO é indispensável para determinar o sucesso do material que publicou. Invista em um profissional capacitado para te colocar no radar das buscas e o inserir no rankeamento das melhores páginas.

Melhore o relacionamento com seu cliente por meio de redes sociais. Elas se mostraram uma ótima ferramenta para manter seu possível cliente, entretido e por dentro do que acontece com sua marca ou empresa.

Busque pela conversão

Tudo funciona como um processo onde cada etapa complementa a anterior. Aqui não é diferente, você só conseguirá converter seus possíveis clientes em clientes permanentes, se a primeira etapa estiver impecável.

Algumas táticas devem ser utilizadas aqui, como o uso de CTAs ou Calls-To-Actions, inseridos de forma natural no texto. Ou seja, sempre que possível coloque pequenas chamadas como, “Confira a seguir”, “Assine já”, “Realize um orçamento já”, para levar o visitante a continuar a leitura.

Para ser capaz de assegurar uma chance real de conversão, inclua Landig Pages no seu blog. Ao disponibilizar conteúdo gratuito, mas de qualidade, você pode elaborar um formulário onde você coleta informações valiosas, para te ajudar na taxa de conversão.

Quando você utiliza essas dicas, as chances de você converter um visitante para cliente, só aumentam.

Insista na permanência do cliente

Agora que o visitante da sua página é um lead qualificado, tenha bastante cuidado. Apesar de qualificado, você não consegue determinar ainda, se ele está pronto para comprar ou não, e um passo errado aqui, significa uma chance de perdê-lo.

Procure manter seu lead nutrido de conteúdo assertivo, e para tal, invista no E-mail Marketing. Ele é uma poderosa ferramenta usada para mensurar a qualidade de uma campanha realizada, e também é um excelente recurso para aumentar suas vendas.

Tente ao máximo manter contato constante com seu lead e forneça ainda mais coisas que ele necessite.

Tente selar o negócio

Quanto mais tempo o visitante passa lendo um conteúdo seu, mais familiarizado ele estará com seu trabalho. Isso gera engajamento e te leva a próxima tática, que é o Lead Scoring.

Ele consiste em pontuar seus leads de acordo com as ações tomadas por eles. Qual a permanência, quais conteúdos e o quanto ele se direcionou ao fundo do funil de vendas, isso lhe permite determinar em qual etapa o lead se encontra.

Se conseguir determinar por meio da pontuação, que o lead ainda não está pronto, você coloca a equipe de Marketing novamente para trabalhar em cima dele. Agora, se for adequada a pontuação, ele já está preparado para ser direcionado a equipe de vendas.

Existe uma outra ferramenta muito utilizada, é a Inbound Sales. Ela consiste no trabalho da equipe de vendas, realizada por meio de headquarters . Ou seja, a equipe de vendas não precisa estar na agência, trabalham em casa mesmo.

Isso gera uma redução de custos, aumento na produtividade e você ainda é capaz de mensurar melhor os resultados.

Avalie as estatísticas

Essa é a última etapa e é muito importante que seja bem elaborada. De nada adianta todo o trabalho feito para adquirir mais clientes, se você não avaliar os resultados obtidos, a fim de melhorar o que for preciso.

Você conta com algumas ferramentas excelentes para realizar tal medição, como o Web Analytics. Por meio de um cadastro no Google, você consegue determinar a audiência do seu público, duração das sessões, taxa de rejeição e muito mais.

Se preferir, você pode usar a RD Station, que é uma ferramenta muito útil para te ajudar a mensurar todos os dados gerados pelos seus clientes. Dessa forma, você é capaz de determinar onde as mudanças precisam acontecer.

Agora que ofereci an opportunity de se tornar um excelente profissional em Inbound Marketing, comece hoje mesmo a utilizar todo o conhecimento que aprendeu. Existe um mundo de possibilidades lá fora, é isso que o Inbound Marketing oferece.

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